Главная \ Наши услуги \ Возмещение вреда. \ Возмещение вреда при затоплении квартиры.

Возмещение вреда при затоплении квартиры.

Рассмотри сперва ситуацию, в которой  затопили соседей вы. Что делать?

Эта проблема возникает, когда вы забыли выключить воду или у вас прорвало трубу водоснабжения и вызывает панику у людей. Ведь ущерб может быть нанесен не только вашей собственности, но и чужой. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

Первые шаги

В случае, если вы затопили своих соседей, вам нужно потрудиться, чтобы выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами времени, нервов и средств. Для этого необходимо сначала найти причину аварии и закрыть кран, который находится на стояке. Далее необходимо отключить всю квартиру и вызвать сантехника из Управляющей компании. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседям, вы должны попытаться собрать как можно больше воды с пола.
 
Также необходимо поговорить с соседями и объяснить им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшей стороне от человека, затопившего соседа снизу, требуются деньги. Что делать в этом случае? Необходимо понять, кто виноват в том, что произошло, и кем ущерб будет компенсирован. Ведь несмотря на то, что вода вытекала из вашей квартиры, вина не всегда ложится на вас.
 
Если ваша квартира застрахована - это значит, что вам нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать в соответствии с инструкциями сотрудников компании.
 
Как определить виновника наводнения.
Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В тех случаях, когда вы просто забыли отключить воду, или кран, который нуждается в ремонте, не менялся, вы будете виноваты в том, что произошло. При условии, что он находится до первого замыкающего устройства.  В этом случае необходимо компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли.
 
Если затопление соседей происходит по причине прорыва стояка, вина за инцидент будет лежать на организации, обслуживающей дом. Поскольку стояк по закону считается общим имуществом, организация, нанятая управляющей компанией, должна была найти время, чтобы заменить его. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление, адресованное в Управляющую компанию дома.
 
Если жилье используется по договору найма, необходимо также понять причину затопления. В соответствии с законом владелец должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью УК становится выполнение текущего ремонта. Владелец будет нести ответственность за неисправности батарей и труб, которые привели к затоплению. Арендатор будет нести ответственность за случаи затопления квартиры из-за незакрытого крана перед арендодателем.
 
Компенсация - кто обязан платить?
 
Если все же очевидно что виновник потопа вы, попытайтесь договориться с соседями «на месте». Вы можете попытаться сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решать проблему мирным путем.
 
В случае, если затопление произошло из-за неосторожности организации, обслуживающей дом, вы и ваши соседи стали жертвами, поэтому вы имеете право обратиться в жилищно-коммунальную службу с требованием возместить ущерб.
Оценка ущерба.
Затопление квартиры редко происходит без ущерба чьей-либо собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер нанесенного соседям ущерба, если человек топит соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».
 
Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от затопления квартиры:
• Обсудив с соседями примерную стоимость возмещения ущерба и придя к обоюдному соглашению, можно выплатить сумму.  Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирован согласованный размер ущерба, устраивающий обе стороны.
Вы также можете посчитать с соседями количеством материалов, которые необходимы для восстановления имущества. После вы все это покупаете в магазинах за свой счет и оплачиваете стоимость ремонтных работ в квартире.
Независимая экспертиза.
В тех случаях, когда невозможно достичь соглашения с потерпевшей стороной, потери соседей оцениваются другими способами:
1 Звонок независимым экспертам. Их услуги могут быть оплачены совместно или одной из сторон (это решают стороны конфликта). На основании заключения эксперта производится оплата. В случае, если одна из сторон не согласна с решением специалиста, может потребоваться дополнительная экспертиза или рассмотрение дела в суде.
2Суд может разрешить конфликт интересов на основании представленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, квитанций, составленного Управляющей компанией акта или заключения независимой экспертизы. Суд также может назначить экспертизу.
Переговоры с соседями.
Обсуждая ситуацию с соседями, вы можете решить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не довести дело до суда, а отделаться  небольшой компенсацией. Особенно, если соседи сами признают, что у них уже давно не было ремонта, не было затоплено личное имущество, и сами они не пострадали.
Если сосед все же намерен обратиться в суд, вы можете попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:
Все расходы и издержки оплачиваются истцом. Хотя сумма, как правило, небольшая, но ее необходимо оплатить до начала судебного разбирательства. Поскольку невозможно заранее предсказать решение суда, сосед может понести ненужные расходы.
Услуги экспертной оценки, если это необходимо, также оплачивается пострадавшей стороной. Вызов специалиста должен произойти в обязательном порядке, поскольку суд сможет принять решение о возмещении ущерба только на основании представленных документов.
• Суд может принимать во внимание только официальный заработок ответчика. Поэтому, если вы официально ни где не работаете, вас могут обязать платить не более 1/4 от за минусом прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму сразу, и сообщение о том, что платежи будут производиться в течение нескольких лет, может охладить их пыл.
Нюансы компенсации.
 
• Сумма ущерба не будет рассчитываться из цены покупки по стоимости имущества, а также из оценки. Так, технику можно оценить в два и три раза дешевле, по сравнению с покупной ценой. Кроме того, суд часто обязывает выплачивать расходы не за покупку нового оборудования, а только за ремонт старого.
• Если пострадавшая сторона требует компенсации морального вреда, то в суде она должна  обосновать свои требования  заключением врача или чеками на покупку лекарств.
Если удается достичь соглашения.
Часто бывают случаи, когда пострадавшие партизаны даже не хотят слышать, что виноват может быть кто-то другой, и настаивает на том, что, раз  вода льется сверху, значит  виноваты вы. Или вместо мирного обсуждения компенсации грозит подать суд. В этом случае выполните следующую последовательность действий:
1 Необходимо попытаться договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные слушания, вам следует спросить соседа, сколько он хочет за нанесенный ущерб.
2 Необходимо зафиксировать результаты наводнения в чужой квартире. С разрешения владельца необходимо сфотографировать. Отдельно сфотографируйте пострадавшую электронику, обратите внимание на состояние стен и мест, откуда вода попадает в квартиру.
3 Акт затопления должен быть оформлен по всем правилам. Форму можно найти как в интернете, так и у представителей муниципальных служб. Когда акт составлен, в присутствии причинителя вреда, жертвы и свидетелей. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
4 Оставьте себе копию акта. На нем также должны быть все подписи, иначе он не будеть иметь свою юридическую силу.
5 Если акт был составлен в ваше отсутствие, то вам нужно получить его в руки в  офисе Управляющей компании.
 
Бывают ситуации, когда людям трудно выбрать правильное решение или они продолжают беспокоиться о том, что они затопили соседей снизу. Что делать? Наш центр может оказать профессиональную помощь и решить вашу проблему. Все консультации предоставляются бесплатно, и, таким образом, вы получите профессиональную помощь без существенных потерь.
 
 
 
 
Адрес:
Россия, Чита, ул. Нерчинско-Заводская. 3 (оф. 3)
Ответственный за сайт Васенев Юрий Николаевич.
Инн 753403516732
Как проехать